Na Global Manager Iberia a qualidade não é um slogan: é um sistema operativo. O nosso modelo de gestão está certificado pela AENOR de acordo com a norma ISO 9001:2015, o que nos torna a primeira empresa do mundo com esta certificação específica para serviços de Interim Management.
Âmbito da certificação
A certificação ISO 9001:2015 foi obtida pela Global Manager Spain, S.L. e abrange as duas linhas de negócio do grupo:
- EPUNTO Interim Management — colocação temporária de executivos seniores em mandatos críticos.
- LIQUID Smart Technologies — a espinha tecnológica que dá suporte a the LIQUID Finance e the LIQUID Build.
O âmbito inclui a auditoria AENOR aprovada, o reconhecimento internacional IQNet e a aplicação do sistema em todos os escritórios da empresa em Espanha e Portugal.
Por que é importante
Os comités de direção e os conselhos de administração que nos contratam exigem rastreabilidade, controlos e previsibilidade. O sistema de qualidade certificado pela AENOR garante que esses atributos estão integrados desde a conceção em cada mandato:
- Governação documentada: cada processo de seleção, alocação, acompanhamento e encerramento de um interim manager está procedimentado e auditado.
- Indicadores mensuráveis: tempos de resposta, satisfação do cliente, cumprimento de marcos — todos monitorizados periodicamente.
- Melhoria contínua: revisões anuais do sistema com planos de ação concretos, validados pela direção.
Diferencial competitivo
Ser a primeira empresa do mundo certificada em ISO 9001:2015 especificamente para Interim Management não é um detalhe administrativo: é uma declaração de que tratamos esta atividade com o mesmo rigor com que se gere uma operação industrial. Resultados mensuráveis em prazos comprometidos, com a rastreabilidade de que a sua organização precisa para tomar decisões bem fundamentadas.